人文专科护理小组

护理人文小组：温暖、沟通、关爱

护理人文小组是由人文关怀骨干、临床护士长及具备心理学、沟通技能特长的护理人员组成的专业团队。小组以“营造温馨环境、培育有爱团队”为宗旨，从患者、医护、全院三个维度系统推进人文护理实践。目前开展了“转角遇到爱”病区环境微改造、“温馨三分钟”入院关怀、“亲情连线”出院服务、无痛护理、节日仪式感关怀等特色项目，并通过巴林特小组、减压角、弹性排班等举措关注护士心理健康。同时，小组举办“温情瞬间·人文护理”主题大赛（叙事护理演讲、人文服务创新、摄影/短视频），开发医护微表情包，推进话术工作坊及行为规范手册编制，组织艺术疗愈工作坊与弱势群体关爱活动，致力于构建有温度的病区生态。小组紧跟人文护理学术前沿，开展人文服务质量研究、沟通模式创新等科研工作，推动人文护理规范化、品牌化发展，提升患者就医体验与团队凝聚力，助力全民健康与医院高质量发展。